Nama : Niki
Purnamasari
Kelas : 3EA13
NPM : 14210982
TEMA : KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP WARNET
HIPOTESIS
Hipotesis menurut Mohyi
(1993:73) adalah suatu pendapat atau jawaban atau kesimpulan yang masih belum
final yang sifatnya sementara, karena kebenarannya masih harus dibuktikan.
Hipotesis ini terbukti atau tidak, bisa diketahui setelah diadakannya pengujian
dengan alat uji tertentu. Berdasarkan teori yang dikemukakan di atas, maka
dalam penelitian ini hipotesis yang diajukan adalah :
H1. Diduga fasilitas,harga,lokasi,dan
pelayanan mempengaruhi kepuasan konsumen pada warnet
H2.
diduga tingkat pelayanan yang paling dominan mempengaruhi kepuasan konsumen
pada warnet
Tidak ada komentar:
Posting Komentar